Titre : | La communication non violente (2019) |
Auteurs : | Stella CHOQUE, Auteur |
Type de document : | Article : revue |
Dans : | Doc'Accompagnement (n° 22, juillet-août 2019) |
Article en page : | pp. 23-24 |
Note générale : | n° 22, juillet-août 2019 |
Mots-clés : | COMMUNICATION NON-VIOLENCE CONFLIT ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ACCOMPAGNEMENT EMPATHIE |
Résumé : | La survenue des conflits au sein des établissements est un phénomène fréquent qui bien souvent entraîne une grande dépense d'énergie et porte préjudice à la qualité des soins et de l'accompagnement. Leur gestion génère une perte de temps et entraîne parfois des mesures qui nuisent à la mise en place d'un management par la bientraitance. L'enjeu est alors de gérer les conflits en rentrant en résonance empathique avec son interlocuteur. [Présentation de l'éditeur] |
Note de contenu : | pp. 23-24 |
Edition : | Édition papier |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Statut |
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00037316 | REVUE | REVUE | SITE ANGOULEME | Site Angoulême | Disponible |
00037314 | REVUE | REVUE | SITE POITIERS | Revue | Disponible |
00037318 | REVUE | REVUE | SITE SAINTES | Site Saintes | Disponible |